Tiket & Issue

Konteks klien pada laporan bug

Bug yang dilaporkan dari sistem klien kini otomatis membawa URL, IP, jenis koneksi, platform, OS, dan perangkat.

Help Center / Tiket & Issue

Diagnosa lebih cepat dengan konteks

Ketika sebuah bug dilaporkan otomatis dari sistem klien (error reporter), Oprex kini menangkap konteks teknis pelapor secara otomatis. Ini muncul sebagai kartu Konteks Klien di halaman detail bug:

FieldContoh
URLHalaman tempat error terjadi
IPAlamat IP pelapor
Koneksiwifi / cellular / 4g / …
Platformbrowser / desktop / mobile-app
OSWindows / macOS / Android / iOS / Linux
PerangkatPC / Smartphone / Tablet

Selain itu User-Agent mentah disimpan sebagai sumber kebenaran.

Dari mana datanya?

  • IP & User-Agent ditangkap otomatis di sisi server saat laporan masuk
  • URL & jenis koneksi dikirim oleh SDK klien (yang hanya diketahui browser)
  • Platform / OS / Perangkat diurai otomatis dari User-Agent

Kenapa berguna?

Anda bisa langsung tahu, misalnya, apakah bug hanya terjadi di Android + koneksi seluler, tanpa perlu bolak-balik bertanya ke pelapor. Dengan penandaan modul (lihat artikel filter modul), Anda bisa memetakan masalah per modul + per lingkungan.

Last updated 2026-07-12

Related

Still stuck?

Open a ticket and it lands in the same tracker our own engineers work from — not a shared inbox nobody owns.

Open a support ticket Ask the community